厚木ヤクルト販売株式会社

お客さま各位

 

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、当社が運営する公式ホームページにおいて、第三者による不正アクセスがあり、突如、偽の認証画面が表われ、閲覧された皆さまに不正な操作を促す状態が一部の期間発生しておりました。お客さまにはご心配とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本事象を確認後、当社は速やかにホームページを休止し、不正なプログラムの除去、原因の調査、セキュリティ対策の強化等を実施いたしました。そして今般、復旧作業を経て安全性が確認できたため、当社ホームページを再公開いたしました。

 

１．対象期間

２０２６年６月１日 〜 ６月９日

※この間に当社ホームページを閲覧された場合、偽の認証画面が表示された可能性があります。

 

２．お客さまの情報について

当社では、お客さまの個人情報をホームページ上のシステムに保持しておりません。また、今回の不正アクセスはホームページの管理領域に限定されており、個人情報を保管するデータベースおよびサーバー本体への影響は確認されておりません。

万が一、新たな事実が判明した場合には、改めてお知らせいたします。

 

３．当該期間に当社ホームページを閲覧されたお客さまへのお願い

当社ホームページ上で「文字や記号の入力」「特定のキー操作」を促す不審な画面が表示され、その指示に従って操作をされた場合は、念のためご利用の機器（パソコン・スマートフォン）にて、お使いのセキュリティソフトによるウイルススキャンを実施いただくことをお勧めいたします。

 

４．お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

・厚木ヤクルト販売株式会社　お客さま相談室　電話：0120-28-8960

受付時間：平日9：00～17：00

 

2026年7月21日
厚木ヤクルト販売株式会社